很多开通了抖音小店、橱窗的朋友都遇到过货款被冻结的情况,而且还不知道冻结的原因。
那么抖音 被冻结了怎么办呢?
小店资金被冻结了肯定是违规了,比如欺诈发货、发布定向招商产品,不当获利,售假、品退率过高 致账户资金被冻结。
抖音小店违规冻结货款有好几个不同级别的违规,一旦出现这种情况商家只能自认倒霉,申诉成功率也极地,商家往往拿不到货款,那怎么办呢?冻结的货款还可以取出来吗?怎么快速提现冻结的货款呢?
商家进入抖音【商家后台】-【奖惩中心】-【体检中心】,就可以看到自己店铺的信用分情况了,再点击【违规概览】可以查看违规积分累计扣除分值。另外,商家也可以点击【节点记录】,查看积分处理明细。
抖店违规怎么办? 查询平台发出的违规预警,检查违规的具体状况,然后依据提醒进行整改操作。
1.若是抖店产品违规被封禁,可选择申诉;假如封禁理由是由于平台同款产品好评率低,就不需要申诉了,由于申诉也没用。
NEWs322.QQ3m.Cn2.假如产品由于不真实宣传违规或者假冒伪劣违规,可以去申诉,提交商品的有关证明材料,等待审核通知。
NEWs322.QQ3m.Cn3.如果是抖店违规被扣除去保证金,准时缴纳保证金,以免门店被封。
1、情节轻微的:商家的相关行为,抖音平台认定此行为并不是恶意或者无意的卖假货,这种情节扣除B3分;
2、情节严重的:商家大量出售假货商品的;
NEWs322.QQ3m.Cn商家出售的商品,由品牌或版权鉴定中心鉴定为假冒商品的;
商家刻意遮挡商品讯息,或者是故意规避平台监管出售假货的,包含这些,但不局限于刻意遮挡品牌、涂抹品牌标识等方式出售假冒商品的;
商家刻意在小店商品讯息里面隐藏违规讯息,利用直播的方式规避进行售卖假货的。
有以上情节的违规扣除B12分,并扣除全部保证金,立即下线,平台永不合作。
3、情节特别严重的:
有司法、行政机关认定的卖家销售假货的,利用手段涉及金额巨大或造成严重后果的,或者被追究或可能追究刑事责任的;
商家通过不正当手段出售假货,且有恶劣影响的;
出售的假货给顾客造成人身损害或财产损害的。
有以上情节的违规,将依次扣除全部保证金及违规所得货款,永不合作。
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